5月20日消息,本田不足据报道,摩托门店青岛车主赵先生新买的行驶本田NX400摩托车,行驶里程不到1000公里就出现发动机漏油问题,发漏油他提出退换车辆的动机诉求,却被销售门店拒绝。车主
门店表示按三包规定只能先维修,退换双方就解决方案未能达成一致,遭拒引发消费纠纷。本田不足

2026年年初,摩托门店赵先生在青岛翰立本田摩托车销售店花费近3万元购入这辆摩托。行驶


骑行不久后,发漏油他发现发动机部位有油渍,动机起初误以为是车主链条油渗漏,后续排查确认是退换“副轴小轮”漏油。
厂家给出可返厂或到4S店维修的方案,但赵先生认为漏油需拆解发动机箱体,属于大修,新车仅行驶几百公里就动核心部件,后续转手会严重折价,因此坚决要求退换,门店和厂家暂未同意其诉求。
今日,门店工作人员回应称,车辆仍在三包有效期内,可免费维修,但退换诉求无法满足,强调三包规则是先维修,只有维修后仍无法正常使用,才符合调换条件。
对于车辆折价问题,门店认为机械产品难做到零故障,维修不会造成折价;而本田摩托客服则坦言,发动机开箱维修后确实可能存在折价情况。
律师解读,依据《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》,购车超15日出现性能故障,需经两次修理仍无法正常使用,才可凭维修记录要求换车。
车主若想退车,需满足相应退换条件,同时可就维修后车辆折损,向商家主张赔偿损失。